Sinds de introductie van door AI ondersteunde zoekoverzichten in de VS wordt Google geconfronteerd met een reeks gênante en verontrustende fouten. Een gebruiker meldde een aanbeveling om de kaas op een pizza te bevestigen met niet-giftige lijm. Andere rapporten beweerden dat honden in de NBA en NFL hadden gespeeld en dat Barack Obama de eerste moslimpresident van de VS was geweest.

Deze door AI gegenereerde samenvattingen, bekend als "AI Overzichten", zijn bedoeld om gebruikers snel antwoorden te bieden, in plaats van een lijst met webkoppelingen te tonen. Maar de functie toont aanzienlijke zwakke punten: de AI lijkt vaak niet in staat om onderscheid te maken tussen betrouwbare informatie en satire of grappen. Zo waren sommige bizarre beweringen gebaseerd op humoristische berichten of artikelen van de satirische website "The Onion", zoals bijvoorbeeld het advies om dagelijks een klein steentje te eten.

Google is van plan deze functie tegen het einde van het jaar in meer landen uit te rollen. Websitebeheerders en media uiten echter hun zorgen dat de AI-samenvattingen het dataverkeer naar hun sites kunnen verminderen. Google countert dat de bronnen in de overzichten zelfs meer dataverkeer zouden krijgen, maar verduidelijkt niet hoe dit van toepassing zou zijn op de rest van de websites.

Een woordvoerster van Google legde uit aan het technologieblog "The Verge" dat de fouten te wijten zijn aan "zeer ongebruikelijke verzoeken" en niet het typische gebruikerservaring zouden weerspiegelen. Deze "geïsoleerde voorbeelden" zouden worden gebruikt om het product te verbeteren.

Al in februari moest Google spot verduren toen het AI-programma Gemini afbeeldingen genereerde van niet-blanke nazi-soldaten en Amerikaanse kolonisten. Google gaf toe dat het had nagelaten uitzonderingen voor dergelijke gevallen te programmeren en liet Gemini voorlopig geen afbeeldingen van mensen meer creëren.

Het aan de NASDAQ genoteerde Alphabet-aandeel steeg in de voorbeurshandel met 0,42 procent naar 175,79 dollar.