Samsung Electronics hat bekannt gegeben, dass sein neuestes Laptopmodell, das Microsoft Windows und Qualcomm-Chips nutzt und mit Künstlicher Intelligenz ausgestattet ist, Probleme bei der Ausführung einiger Softwareprogramme, einschließlich beliebter Spiele, hat.

Das Galaxy Book 4 Edge, das am Dienstag in den USA, Südkorea und einigen anderen Märkten auf den Markt kam, enthält den Snapdragon-Prozessor von Qualcomm und läuft unter einer Version von Microsofts Windows 11 für PCs, die auf Technologie des britischen Unternehmens Arm basiert.

Am Mittwoch veröffentlichte Samsung auf seiner koreanischsprachigen Produktseite eine Liste von Anwendungen, die derzeit als nicht kompatibel mit dem neuen Laptop angesehen werden oder nicht installiert werden können. Zu den aufgeführten Programmen gehören einige Adobe-Software sowie beliebte Spiele wie „League of Legends“ und „Fortnite“.

Samsung nannte keine detaillierten Ursachen, verwies jedoch auf Betriebsbedingungen auf den Laptops im Zusammenhang mit Windows 11 Arm und dem Qualcomm-Prozessor. „Wir haben App-Entwickler um Verbesserungen gebeten und werden die Zeitpläne für App-Verbesserungen überprüfen, um kontinuierliche Updates bereitzustellen“, sagte Samsung.

Microsoft, Qualcomm und die Softwarehersteller reagierten nicht sofort auf Anfragen zur Stellungnahme.

Seit Jahrzehnten verwenden PCs mit Microsofts Windows typischerweise Intel-Prozessoren. Allerdings haben PC-Hersteller – einschließlich Microsoft selbst bei einigen seiner Geräte – kürzlich den Einsatz von Qualcomms Snapdragon-Chips hervorgehoben. Qualcomm, das sich früher auf Smartphone-Chips konzentrierte, hat seine Produkte optimiert, um KI-Funktionen wie das Generieren von Bildern und das Zusammenfassen von Texten ohne Internetverbindung zu integrieren.

Samsung erklärte in der Produktbeschreibung, dass das Galaxy Book 4 Edge den „schnellsten, leistungsstärksten Snapdragon für Laptops“ verwendet.

Im Prinzip könnte ein Wechsel zu einem neuen Prozessor Kompatibilitätsprobleme für Software verursachen, die für einen früheren Prozessor entwickelt wurde, obwohl nicht festgestellt werden konnte, ob dies in diesem Fall ein Faktor war.

Andere PC-Marken verwenden dasselbe Setup mit Snapdragon-Prozessoren, die auf Arms Architektur basieren, um neue Modelle mit KI-Funktionen anzutreiben. Es war nicht sofort bekannt, ob andere Marken dieselben Softwarekompatibilitätsprobleme wie Samsung melden.

Der Begriff KI-PC bezieht sich im Allgemeinen auf Personal Computer, die in der Lage sind, KI-Berechnungen mit ihrer eigenen internen Hardware durchzuführen, anstatt Aufgaben an spezialisierte Computer in entfernten Rechenzentren zu delegieren.

Intel-CEO Pat Gelsinger sagte diesen Monat in Taiwan, dass bis 2028 etwa 80 % aller PCs KI-PCs sein werden.