Der große Ehrgeiz von Amazon, den Lebensmitteleinzelhandel zu durchbrechen, ist schon lange eines seiner größten Wetten und Herausforderungen.

CEO Andy Jassy gab am Donnerstag bekannt, dass man die Expansion der Amazon Fresh Supermärkte vorübergehend ausgesetzt hat, während man überlegt, wie man den Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis bieten kann.

Das Unternehmen, das seit 2017 Whole Foods Market besitzt, hat in den letzten Jahren viel Kraft in das Amazon Fresh Konzept gesteckt, das sich aus Dutzenden von Supermärkten zusammensetzt, die während der Pandemie ein rasantes Wachstum verzeichnet haben.

Jassy erklärte, dass man entschieden habe, keine physischen Fresh Stores zu eröffnen, bevor man die Evaluation abgeschlossen habe.

Er fügte hinzu, dass man optimistisch sei, dass man dies bis 2023 erreichen und dann schneller expandieren werde.

Von Analysten wurde die Eröffnung der Fresh Stores als Versuch betrachtet, den Mainstream-Supermärkten und Discountern mit einem hochwertigeren Konzept als Whole Foods zu konkurrieren.

Manche Fresh Stores sind mit Amazons kassefreiem Just Walk Out-Technologie ausgestattet und betonen auch den Abholservice für die Onlinebestellungen mit einem prominenten Kundendienst-Counter.

Jassy betonte auch, dass Amazon, das seit 2007 Lebensmittel unter der Marke Fresh verkauft, ein „sehr großes“ Lebensmittelgeschäft habe.

Er hob die Stärken in verpackten Lebensmitteln, Papierprodukten, Tierfutter und Körperpflegeprodukten hervor, gab aber auch zu, dass man im Vergleich zu anderen weniger Marktanteile bei den perishable Waren habe, die Kunden oft selbst sehen möchten.

Er äußerte sich auch zufrieden über den „Fortschritt“, den Whole Foods in puncto Profitabilität im letzten Jahr gemacht habe.

„Es ist ein signifikantes Geschäft und ein gutes Geschäft für uns“, sagte er.

UBS-Analysten sagten kürzlich, dass Amazon etwa 4% des US-Lebensmitteleinzelhandelsmarktes ausmache. Letzte Woche informierte das Unternehmen seine Kunden, dass es für die meisten Lebensmittellieferungen nun Gebühren erheben werde, wodurch man ein vorheriges Angebot von kostenlosen Lieferungen für Prime-Mitglieder bei Bestellungen über 35 Dollar aufgehoben hat. Demnach berichtete die Nachrichtenseite The Information im Dezember, dass es den Anschein habe, dass Amazon neu eröffnete Fresh Stores ungenutzt ließ.