Der Tesla Cybertruck sollte das futuristische Nutzfahrzeug schlechthin sein. Doch für einige Käufer fühlt sich das neue Elektro-Pickup eher so an, als ob es nicht ordentlich gereinigt wurde.

Während Tesla eilig versucht, die lange verzögerten Bestellungen des Cybertrucks zu erfüllen, berichten einige Kunden, dass ihre teuren neuen Fahrzeuge mit Staub, Schmutz und anderen Verschmutzungen ausgeliefert wurden. Diese Beschwerden häufen sich auf sozialen Medien, wo Besitzer Bilder von schmutzigen Fußmatten, staubigen Innenräumen und klebrigen Rückständen auf den Edelstahlkarosserien teilen.

Ein solcher Fall ist Bill Walsh aus Annapolis, Maryland, der seinen Cybertruck im April erhielt. „Es war nicht sauber, wie es bei einem neuen Auto, für das man 100.000 Dollar bezahlt, sein sollte“, sagte Walsh. Der Innenraum der Windschutzscheibe war mit einem schwer zu entfernenden Film überzogen, und die Edelstahlkarosserie zeigte Wasserstreifen und Fingerabdrücke.

Tesla, das in den USA etwa 160 Auslieferungszentren betreibt, hat sich auf Anfragen zu den Beschwerden bisher nicht geäußert. Ehemalige Mitarbeiter berichten jedoch, dass die Auslieferungserfahrungen je nach Zentrum und dem Aufkommen an Cybertrucks an einem bestimmten Tag variieren können. Einige Kunden, deren Fahrzeuge verschmutzt waren, beschrieben dies als vorübergehende Unannehmlichkeit und gaben an, dass sie insgesamt dennoch zufrieden mit ihrem Kauf seien.

Die Beschwerden treten zu einem Zeitpunkt auf, an dem Tesla versucht, die Produktion seines ersten neuen Passagierfahrzeugs seit Jahren zu steigern. Der Druck, die Fahrzeuge schnell an die Kunden zu übergeben, belastet offenbar einige Auslieferungszentren, insbesondere angesichts der Herausforderungen bei der Reinigung des einzigartigen Designs des Cybertrucks. Der rostfreie Stahl zieht leicht Flecken und Fingerabdrücke an, was die Reinigung zeitaufwändiger macht.

Während die meisten neuen Fahrzeuge heutzutage sauber vom Band rollen, scheint Tesla bei der Auslieferung des Cybertrucks Schwierigkeiten zu haben, die erwartete Sauberkeit zu gewährleisten. Dies könnte teilweise auf den Bauarbeiten an der Produktionsstätte zurückzuführen sein, bei denen Staub und Schmutz die Fahrzeuge bereits vor dem Versand verschmutzen.

Obwohl das Design des Cybertrucks polarisierend wirkt, hat das Fahrzeug eine treue Anhängerschaft gewonnen, und viele Kunden haben bereits 2019 Reservierungen vorgenommen. Tesla-CEO Elon Musk sprach einst von über einer Million Reservierungen, jedoch hat das Unternehmen keine aktuellen Zahlen veröffentlicht.

Die Tesla-Aktie verzeichnete in letzter Zeit eine Abschwächung, nachdem das Unternehmen jahrelang zweistelliges Wachstum verzeichnet hatte. Tesla setzt vermehrt auf Preisnachlässe und Verkaufsanreize, um Käufer anzulocken, während der Wettbewerb durch andere Elektrofahrzeughersteller zunimmt.