Black Friday: Kembalinya Antusiasme Belanja

Setelah berminggu-minggu aksi awal, pengecer di AS dan negara lain kini menjanjikan diskon yang lebih besar untuk Black Friday. Meskipun mengalami sedikit kehilangan daya tarik, Black Friday tetap menjadi sinyal mulai tidak resmi untuk musim belanja Natal. Toko serba ada, pusat perbelanjaan, dan pengecer dari berbagai ukuran memanfaatkan hari ini setelah Thanksgiving untuk menarik pelanggan ke toko fisik, sementara banyak konsumen cenderung berbelanja secara online. Hari setelah Thanksgiving tetap menjadi hari dengan penjualan tertinggi dalam setahun untuk perdagangan ritel di AS, seperti dilaporkan oleh perusahaan ritel Sensormatic Solutions. Menurut Grant Gustafson, kepala penasehat ritel Sensormatic, penting bagi pengecer untuk memotivasi pelanggan melalui pengalaman produk langsung. Black Friday juga dapat berfungsi sebagai indikator untuk keseluruhan musim Natal. Tahun ini, analis di AS mengharapkan fase belanja Natal yang solid, namun lebih berhati-hati dibanding tahun sebelumnya. Banyak konsumen mengalami tekanan finansial dan berbelanja dengan lebih hati-hati meskipun inflasi menurun. Pengecer menghadapi tantangan untuk memotivasi pelanggan agar berbelanja lebih awal dan dalam jumlah besar dalam musim yang hanya terdiri dari 25 hari antara Thanksgiving dan Natal. Pusat perbelanjaan Mall of America di Bloomington, Minnesota, berusaha melampaui jumlah 12.000 pelanggan yang hadir pada tahun sebelumnya dalam satu jam pertama setelah dibuka pada pukul 7 pagi. Sebagai insentif, 200 pengunjung pertama di pintu masuk utara akan menerima voucher hadiah senilai 25 dolar. "Orang datang untuk barang murah, tetapi terutama untuk keseruan dan tradisi Black Friday," kata Jill Renslow, kepala pengembangan bisnis dan pemasaran pusat perbelanjaan. Target menawarkan barang eksklusif untuk Tur Eras Taylor Swift dan edisi khusus dari albumnya "The Tortured Poets Department: The Anthology", yang hanya tersedia di toko pada Black Friday sebelum penjualan dimulai secara online pada hari Sabtu. Best Buy memperpanjang promosi "Doorbuster" - diskon harian terbatas waktu - yang telah ditawarkan setiap Jumat sejak 8 November dan dilanjutkan hingga 20 Desember.