Google mengumumkan perubahan lebih lanjut pada cara kerja hasil pencariannya di Eropa untuk memenuhi persyaratan Digital Markets Act (DMA) Uni Eropa dan meredakan tuduhan distorsi persaingan.

Perusahaan telah merevisi hasil pencariannya dalam kategori seperti penerbangan, hotel, dan belanja untuk lebih mempertimbangkan portal perbandingan. Perubahan ini menguntungkan platform perjalanan besar, tetapi memengaruhi penyedia kecil seperti maskapai penerbangan, hotel, dan pengecer, yang melaporkan penurunan hingga 30% dalam klik pemesanan langsung.

Untuk menangani ketidakseimbangan ini, Google mengusulkan agar memudahkan pengguna memilih antara hasil yang mengarah ke portal perbandingan dan yang langsung menuju ke halaman penyedia. Selain itu, format baru seharusnya menampilkan lebih banyak informasi seperti harga dan gambar langsung dalam hasil, dan unit iklan khusus akan membuat halaman perbandingan lebih terlihat.

Sebagai bagian dari DMA, yang bertujuan untuk membatasi dominasi perusahaan teknologi besar di Uni Eropa, perubahan ini adalah bagian dari penyesuaian yang lebih luas untuk mencegah Google memprioritaskan layanan sendiri dibandingkan pesaing.

Oliver Bethell, Direktur Hukum Google, menekankan dalam sebuah pernyataan: "Kami percaya bahwa usulan terbaru adalah cara yang tepat untuk mengatasi tantangan sulit dari DMA.

Di Jerman, Belgia, dan Estonia, Google berencana untuk menghapus sementara fitur peta ke hotel dari hasil pencarian untuk mengevaluasi dampaknya terhadap pengalaman pengguna dan lalu lintas situs web. "Langkah ini sulit bagi kami, karena menghapus fitur yang bermanfaat tidak menguntungkan konsumen maupun bisnis di Eropa," kata Bethell.

Mit perubahan yang diusulkan, Google berusaha menyeimbangkan antara persyaratan regulasi, kepentingan pengguna, dan kebutuhan mitra bisnis.