פרשוורקס מעלה תחזיות הודות לביקוש ל-AI

ספק שירותי ה-IT Freshworks מציג בשורות משמחות לאחר תוצאות חיוביות ברבעון השלישי: התחזיות להכנסות ולרווחי השנה הועלו. הסיבה לאופטימיות היא הביקוש המוגבר למוצרים המבוססים על בינה מלאכותית של החברה, שתומכים בלקוחות בתהליך הדיגיטציה של שירותי ה-IT שלהם. החברה, שממוקמת בסן מטאו, קליפורניה, מציעה את Freshservice, כלי לניהול שירותי IT, שבא לידי שימוש בעיקר בתהליכי קליטה וניהול עובדים. בנוסף, Freshdesk היא תוכנה לשירות לקוחות שמאפשרת פתרונות מהירים לבעיות לקוחות. ל-Freshworks מעל 68,000 לקוחות, כולל שמות מוכרים כמו Databricks, American Express, Nucor ו-Sony. בשוק התחרותי הזה, Freshworks מתחרה בחברות גדולות כמו Salesforce ו-ServiceNow. עם תחזית חדשה להכנסות בין 713.6 ל-716.6 מיליון דולר, Freshworks עולה על התחזית הקודמת של 707 עד 713 מיליון דולר. תחזית הרווח המתואם למניה הועלתה גם היא מ-32 עד 34 סנט ל-38 עד 39 סנט. ברבעון השלישי עלתה הכנסות החברה ב-22 אחוז ל-186.6 מיליון דולר, והן חרגו מהערכות האנליסטים שעמדו על ממוצע של 181.6 מיליון דולר. הרווח המתואם למניה של 11 סנט חרג גם הוא מהציפיות של 8 סנט. לרבעון הרביעי צופה Freshworks הכנסות בין 187.8 מיליון ל-190.8 מיליון דולר, מה שתואם בממוצע את הציפיות.