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Was macht Salesforce.Com?

Salesforce.com Inc. ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Unternehmensanwendungen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich CRM-, Marketing-, Kundendienst-, E-Commerce- und HR-Lösungen sowie der Integration von Social Media in das Unternehmensmanagement. Das Unternehmen hat mehr als 150,000 Kunden weltweit, darunter auch einige der größten, bekanntesten Unternehmen der Welt. Salesforce.com betreibt sein Geschäft auf einer Plattform namens Force.com, die es ermöglicht, Anwendungen schnell und einfach in der Cloud zu erstellen und bereitzustellen. Das Unternehmen bietet auch eine Reihe von Produktplattformen und -diensten an, darunter Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Commerce Cloud und Salesforce Platform. Salesforce Sales Cloud ist eine CRM-Plattform, die Vertriebsteams bei der Automatisierung von Vertriebsprozessen unterstützt. Das System bietet Funktionen zur Verwaltung von Vertriebsleads, Kontakten, Verkaufschancen und Verträgen. Vertriebsteams können das System auch nutzen, um Verkaufsaktivitäten zu verfolgen und Berichte zu generieren, die Einblicke in den Verkaufsprozess und Kundenbedürfnisse geben. Salesforce Service Cloud unterstützt Kundendienstteams bei der Automatisierung von Supportanfragen und der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Die Plattform bietet Funktionen zur Verwaltung von Kundendiensttickets, Chats und Social-Media-Anfragen. Kundendienstteams können auch das System nutzen, um Kundenengagement- und Supportanalysen durchzuführen. Salesforce Marketing Cloud bietet Tools und Funktionen zur Automatisierung von Marketingkampagnen. Mit der Plattform können Marketingexperten personalisierte Kampagnen erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen der Kunden zugeschnitten sind. Das System bietet auch Funktionen zur Verfolgung von Marketingkampagnen und zur Überprüfung von Kampagnenanalysen. Salesforce Commerce Cloud ist eine E-Commerce-Plattform, die Einzelhändlern dabei hilft, digitale Commerce-Erlebnisse zu schaffen. Die Plattform bietet Funktionen zur Verwaltung von Warenkörben, Preisgestaltung, Logistik und Fulfillment. Unterstützung von erweiterten Funktionen wie Omnichannel-Verkauf, Personalisierung und künstlicher Intelligenz. Salesforce Platform bietet Entwicklern und Unternehmen die Möglichkeit, eigene Apps und Anwendungen in der Cloud zu erstellen. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen zur Entwicklung von Anwendungen, einschließlich Drag-and-Drop-Anwendungsentwicklung und Code-Erstellung. Es stellt auch Services wie Analysen, Integrationen und Identitätsverwaltung zur Verfügung. Salesforce.com ist auch in der Integration von sozialen Medien in das Unternehmensmanagement tätig. Die Firma hat eine Plattform namens Chatter entwickelt, die die Zusammenarbeit und Kommunikation der Mitarbeiter erleichtert. Chatter bietet Funktionen wie gemeinsame Dokumentbereitstellung, Team-Newsfeeds und Social-Networking-Funktionen. Insgesamt ist das Geschäftsmodell von Salesforce.com auf die Bereitstellung von Unternehmensanwendungen in der Cloud ausgerichtet. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, Unternehmen dabei zu unterstützen, effizienter zu arbeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Wachstum zu steigern. Mit seinen Cloud-basierten Lösungen hat Salesforce.com eine starke Präsenz auf dem Markt erreicht und bietet seinen Kunden innovative Technologielösungen, um im Wettbewerb zu bestehen. Salesforce.Com ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.